Політика конфіденційності

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Дізнайтеся, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо вашу інформацію.

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Study Dawn збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашої платформи studydawn.com. Ми зобов'язуємося дотримуватися найвищих стандартів захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних норм.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, рекомендуємо утриматися від використання нашої платформи.

Ця політика застосовується до всіх послуг Study Dawn, включаючи навчальні програми з розвитку кар'єри та управління віртуальними командами, які надаються через наш веб-сайт та супутні сервіси.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані різними способами залежно від того, як ви взаємодієте з нашою платформою. Основними джерелами збору даних є реєстрація на курси, зворотний зв'язок, підписка на розсилки та технічне використання сайту.

Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
Професійна інформація: посада, компанія, досвід роботи, кар'єрні цілі
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
Освітня активність: прогрес навчання, результати тестів, участь у програмах
Комунікаційні дані: повідомлення в чаті, відгуки, опитування

Всі дані збираються виключно з вашою згодою та з метою покращення якості наших освітніх послуг. Ми ніколи не збираємо інформацію прихованими способами та завжди інформуємо про цілі використання даних.

Використання персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для надання якісних освітніх послуг та покращення користувацького досвіду на нашій платформі. Ми керуємося принципами мінімізації даних та цільового використання.

Надання освітніх послуг: персоналізація навчальних програм, відстеження прогресу
Комунікація: інформування про нові курси, важливі оновлення, технічна підтримка
Покращення сервісу: аналіз використання платформи, оптимізація контенту
Безпека: запобігання шахрайству, захист від несанкціонованого доступу
Правові зобов'язання: виконання вимог законодавства, розгляд скарг

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з наданням освітніх послуг, без вашої явної згоди. Будь-яке використання даних здійснюється відповідно до цілей, зазначених у момент їх збору.

Зберігання та безпека даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття.

Технічний захист: SSL-шифрування, захищені сервери, багаторівневе резервне копіювання
Контроль доступу: обмежений доступ співробітників, двофакторна автентифікація
Моніторинг: регулярний аудит безпеки, виявлення підозрілої активності
Навчання персоналу: регулярні тренінги з конфіденційності та захисту даних

Дані зберігаються на захищених серверах, розташованих у сертифікованих дата-центрах. Термін зберігання визначається необхідністю надання послуг та правовими вимогами, але не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки.

У разі виявлення порушення безпеки даних ми негайно вживаємо заходів для усунення загрози та інформуємо відповідні органи та користувачів згідно з вимогами законодавства.

Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте широкі права щодо контролю ваших персональних даних. Ми поважаємо ці права та забезпечуємо механізми для їх реалізації через нашу платформу або звернення до служби підтримки.

Право доступу: отримання інформації про те, які дані ми обробляємо
Право на виправлення: коригування неточних або застарілих даних
Право на видалення: повне знищення ваших персональних даних
Право на обмеження: тимчасове припинення обробки даних
Право на портативність: отримання даних у структурованому форматі
Право заперечення: відмова від обробки даних для певних цілей

Для реалізації ваших прав зверніться до нас електронною поштою support@studydawn.com. Ми розглядаємо всі запити протягом 30 днів з моменту отримання та надаємо детальну відповідь про вжиті заходи.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей. Передача даних може відбуватися виключно у випадках, необхідних для надання якісних освітніх послуг або виконання правових зобов'язань.

Технічні партнери: хостинг-провайдери, сервіси електронної пошти з угодами про конфіденційність
Освітні партнери: сертифіковані інструктори та експерти для проведення програм
Правові вимоги: державні органи при наявності офіційних запитів
Захист прав: у випадках судових розглядів або захисту законних інтересів

Всі треті сторони, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися строгих стандартів конфіденційності та використовувати дані виключно для узгоджених цілей. Ми регулярно контролюємо дотримання цих вимог нашими партнерами.

При міжнародних передачах даних ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів та укладаємо додаткові угоди про захист даних.

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності платформи та аналізу користувацької поведінки. Ці технології допомагають нам персоналізувати ваш досвід навчання та оптимізувати роботу сервісу.

Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту
Аналітичні cookie: збирають статистику використання для покращення сервісу
Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та переваги
Маркетингові cookie: персоналізують контент та рекламні повідомлення

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або наші інструменти управління приватністю. Зверніть увагу, що відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність платформи.

Ми використовуємо тільки перевірені та безпечні технології відстеження, які відповідають міжнародним стандартам приватності та не завдають шкоди вашим пристроям.

Оновлення політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних або відповідності новим правовим вимогам. Всі суттєві зміни будуть повідомлені користувачам заздалегідь.

При внесенні змін ми опублікуємо оновлену версію на нашому веб-сайті та надішлемо повідомлення на електронну адресу всім зареєстрованим користувачам. Продовжуючи користуватися нашими послугами після набрання чинності змін, ви підтверджуєте згоду з оновленою політикою.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про наші практики захисту персональних даних та ваші права як користувача платформи Study Dawn.

Контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:

Електронна пошта: support@studydawn.com

Адреса: проспект Михайла Лушпи, 18, Суми, Сумська область, Україна, 40000

Телефон: +380506425725

Остання редакція: Січень 2025 року. Ця політика вступає в силу з моменту публікації та діє до її заміни новою версією.